Werken op de meldkamer
De meldkamer is het kloppend hart van de hulpdiensten. De meldkamer neemt 24 uur per dag en 7 dagen per week hulpverzoeken aan ten behoeve van burgers of dieren in nood en dirigeert de hulpverleners snel en efficiënt naar de plaats van het incident. De centralisten vormen daarbij de ogen en oren van de brandweer, vanaf een incidentmelding tot het moment dat een leidinggevende op de plek van het incident arriveert en de aansturing van de collega’s op straat overneemt.
In de meldkamer werk je zij aan zij met collega’s van politie en ambulancezorg. Deze unieke samenwerking zorgt ervoor dat bij complexe of grootschalige incidenten snel geschakeld kan worden. Dankzij korte lijnen en directe communicatie kan een calamiteitencoördinator snel de regie nemen over alle betrokken hulpdiensten.
Je werkt in een omgeving waar elke seconde telt en situaties plotseling kunnen escaleren, daarom is stressbestendig zijn in deze functie essentieel. Je moet onder druk helder blijven denken, snel beslissingen durven nemen en tegelijkertijd empathisch blijven naar de melder én de hulpverleners in het veld.
Interviews
Migratiedag Meldkamer Midden-Nederland
"Aannames zijn dodelijk" - Interview met Bas van der Vlies
Nieuwe Meldkamer Midden-Nederland in gebruik genomen
Wat doet een calamiteitencoördinator?
Heb je nog vragen?
